Chính sách bảo mật tại wynn400 dành cho tài khoản Vietnam
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản tại wynn400, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử phiên để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và duy trì tính
toàn vẹn tài khoản. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay khi bạn nhập và không lưu trữ dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với nhà cung cấp game studio hay đối tác quảng cáo trừ khi bạn đồng ý rõ ràng hoặc pháp luật địa phương yêu cầu. Dữ liệu được
lưu trữ trên máy chủ riêng biệt theo vùng địa lý, với quyền truy cập giới hạn chỉ dành cho bộ phận kỹ thuật và hỗ trợ. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn xuất bản sao hồ sơ hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong bảy ngày.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về quyền riêng tư. Đính kèm số tài khoản và mô tả cụ thể nội dung bạn muốn chỉnh sửa, xuất hoặc xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc kèm mã xác nhận cho bước tiếp theo.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề bảo mật và nhập số tài khoản. Nhân viên hỗ trợ sẽ kết nối ngay lập tức để giải đáp thắc mắc về dữ liệu, quyền truy cập và quy trình xóa. Phiên chat được mã hóa đầu cuối và không lưu trữ sau khi kết thúc.
Biểu mẫu yêu cầu
Truy cập trang tài khoản, chọn phần cài đặt quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác thực qua email và SMS để đảm bảo chính chủ tài khoản. Sau khi xác nhận, bạn nhận bản sao JSON hoặc thông báo hoàn tất xóa trong bảy ngày.
Sáu nguyên tắc bảo mật chúng tôi tuân thủ
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng và bảo vệ thông tin thanh toán. Dưới đây là...
Mã hóa toàn diện
Mọi dữ liệu đi từ trình duyệt của bạn đến máy chủ đều được mã hóa SSL 256-bit, bao gồm thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như lịch sử phiên. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần, chỉ dùng băm một chiều với salt ngẫu nhiên.
Quyền truy cập giới hạn
Chỉ bộ phận kỹ thuật và hỗ trợ được phép xem dữ liệu tài khoản, và mọi thao tác đều ghi nhật ký với dấu thời gian. Không một nhân viên nào có quyền xuất hàng loạt thông tin người dùng. Chúng tôi kiểm tra quyền truy cập hàng quý và thu hồi ngay khi nhân viên rời công ty.
Lưu trữ theo vùng
Dữ liệu của người dùng Vietnam được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt theo vùng địa lý, đảm bảo tuân thủ yêu cầu địa phương về chủ quyền dữ liệu. Chúng tôi không sao chép thông tin cá nhân sang data center ngoài khu vực trừ khi bạn yêu cầu chuyển vùng tài khoản.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ, bán hay cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc hành vi người dùng cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và ngăn chặn gian lận. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết cho mỗi giao dịch.
Quyền xóa hoàn toàn
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, sau đó xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc. Chỉ nhật ký giao dịch tài chính được giữ lại theo yêu cầu pháp lý, nhưng không liên kết với danh tính.
Thông báo rò rỉ
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân, biện pháp khắc phục và hướng dẫn bảo vệ tài khoản tiếp theo.
Khác biệt giữa chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ. Bảng dưới đây giải thích phạm vi của từng tài liệu, giúp bạn hiểu...
Sáu yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại wynn400
Chúng tôi thiết kế giao diện bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu sao cho bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân mà...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập và danh sách thiết bị đã kết nối. Bạn có thể tải bản sao JSON, xóa thiết bị cũ hoặc yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để bảo vệ đăng nhập. Mỗi lần truy cập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã sáu chữ số có thời hạn sáu mươi giây. Bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào nếu chỉ dùng một thiết bị cố định.
Nhật ký hoạt động minh bạch
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hay nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được ghi nhật ký kèm dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn nhận thông báo qua email nếu có hoạt động bất thường từ vị trí lạ hoặc thiết bị chưa từng dùng.
Tùy chọn marketing
Tắt email khuyến mãi, thông báo SMS và pop-up trong lobby từ trang cài đặt mà không ảnh hưởng đến thông báo bảo mật hay xác nhận giao dịch. Quyết định của bạn có hiệu lực ngay lập tức và chúng tôi không hỏi lại lý do tắt.
Chế độ ẩn danh tạm thời
Kích hoạt chế độ riêng tư từ menu tài khoản để ẩn tên hiển thị trên bảng xếp hạng và ẩn lịch sử hoạt động khỏi người dùng khác. Chế độ này chỉ ảnh hưởng giao diện công khai, không thay đổi cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu nội bộ hay tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Xuất dữ liệu tự động
Yêu cầu bản sao JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập qua nút xuất dữ liệu. Chúng tôi tạo tệp trong vòng hai mươi bốn giờ, gửi liên kết tải về qua email có mã hóa và tự hủy sau bảy ngày.